Serdar; van stagiair tot medewerker bij ContourdeTwern
Als kind haalde Serdar graag laptops en telefoons uit elkaar om te ontdekken hoe alles werkte. Zijn interesse is verplaatst naar de software én hij is nog altijd even leergierig.
Als een vis in het water
Serdar ging niet zo graag naar school. Tot dat hij na het vmbo, besloot om naar het ROC te gaan. Hij startte met de opleiding Allround ICT. Het eerste jaar was geweldig, en het tweede jaar was nog beter. Serdar: “Hier leerden we veel over IT. Ik kon aan de slag met uit elkaar halen en repareren van computers en laptops. Dat uit elkaar halen deed ik als kind al vaak en nu leerde ik hoe het goed kon.”.
Hij leerde over datacommunicatie en hoe apparaten moeten worden aangesloten op bestaande netwerken. Over het oplossen van storingen en het plegen van onderhoud en updates. Hij vond het allemaal reuze interessant.
Stage lopen
Serdar kende ContourdeTwern al van het wijkcentrum. Hij deed vaak mee aan buitenspeelactiviteiten en aan gaming-toernooien die het jongerenwerk organiseerde in zijn buurt. Hij was dus meteen enthousiast over de stageplek bij ContourdeTwern. Tijdens zijn sollicitatiegesprek werd duidelijk dat hij als ‘echte’ medewerker zou meedraaien. Hoewel hij graag met hardware wilde werken, bood ContourdeTwern hem de kans om meer te leren over de achterkant van systemen en de Cloud. Dit sprak hem niet meteen aan, maar hij besefte dat het belangrijk was voor zijn inzetbaarheid in de toekomst.
De eerste dag was spannend. Een nieuwe organisatie, nieuwe afdeling en nieuwe collega’s. De eerste week stond in het teken van kennismaken met de mensen en de systemen. Serdar liep mee met zijn stagebegeleider en nam langzaam taken over. Hij leerde vooral eerste-lijns-meldingen registreren en oppakken. Hij pikte veel op van zijn ‘buddy’ Tom, die op de helpdesk werkte, en werkte toe naar een rol waarin hij steeds meer zelfstandig ging opereren.
Coachende stagebegeleiding
Na het afronden van zijn opleiding stroomt hij door naar niveau 4, een expert-opleiding gericht op Cloud en netwerkinrichting. Hier leerde hij werken met verschillende programma’s en het onderzoeken van mogelijkheden. Serdar vond de ondersteuning die hij tijdens zijn eerste stage had gekregen zo fijn dat hij weer stage wilde lopen bij ContourdeTwern.
ContourdeTwern neemt de rol van stagebegeleider serieus en biedt veel aandacht voor de ontwikkeling van stagiaires. Zijn stagebegeleider Adrie legt hem alles goed uit en controleert zijn werk om feedback te geven. Serdar waardeert deze begeleiding enorm. Het gaf hem ook een gevoel van ‘veiligheid’, wan hij was bang om fouten te maken. Stel je voor dat hij iets zou doen waardoor de hele organisatie plat zou liggen? Zijn stagebegeleider zorgde ervoor dat dat niet kon gebeuren.
Ben altijd leergierig, IT ontwikkelt zo snel! Je moet blijven leren om waarde te kunnen leveren.
Serdar Kurt | ICT’er ContourdeTwern
Vaste aanstelling
Nu werkt Serdar al 2,5 jaar bij ContourdeTwern, waarvan een half jaar in dienst. Hij is bezig met het behalen van certificaten en diploma’s, en voelt zich geïnspireerd om nieuwe uitdagingen aan te gaan. Zo werkt hij nu aan een project om Teams telefonie intern te beheren, weg bij de leverancier. Dit zorgt voor snellere oplossingen van interne problemen.
Wil jij ook een stage bij een sociale werkgever?
Bekijk de stagevacatures en vind er één die bij jou past door te filteren op afstand, opleidingsniveau of werkveld en vind jouw stageplek.